Gäste einchecken

Nachdem Du alle nötigen Einstellungen in der Check-in-App vorgenommen hast, erfährst Du hier wie der Check-in-Prozess abläuft.

Du kannst für das guestoo Back-End zwischen zwei Darstellungsoptionen wählen. Die Screenshots in der Doku basieren auf dem "Klassischen Design".
Hier siehst Du die Unterschiede, damit Du dich auch im "Modernen Design" zurecht findest: » guestoo Back-End-Design

Bevor Du Gäste mit der Check-in-App von guestoo eincheckst, stelle sicher, dass Du die Check-in-Einstellungen nach Deinen Wünschen angepasst hast.

Kamera-Zugriff erlauben

Kamera-Zugriff erlauben -

Wenn Du die guestoo Check-in-App das erste Mal auf einem mobilen Endgerät (Smartphone, Tablet, etc.) öffnest, sollte Dir von Deinem Gerät eine Hinweismeldung angezeigt werden, dass die guestoo Check-in App gerne Zugriff auf die Kamera Deines Geräts hätte.

Bestätige diese Meldung mit einem Klick auf "Erlauben", um die Kamera Deines Endgeräts zum Einscannen der QR-Codes nutzen zu können.

 

Du kannst diese Zugriffs-Einstellung auch jederzeit in den System-Einstellungen Deines Endgeräts anpassen (z. B. im Nachhinein aktivieren oder wieder deaktivieren)

Einchecken / auschecken mit QR-Code

 

Nachdem die Grundeinstellungen in der App vorgenommen sind, kann es losgehen und Du kannst Deine Gäste einchecken.

 

So gehts:

  • Halte den QR-Code Deines Gastes mit ausreichendem Abstand vor die Kamera Deines Endgeräts
  • Sobald der QR-Code eingelesen wurde, erscheint eine Meldung, die Dir den Check-in (oder Check-out) bestätigt und weitere Informationen des Gastes anzeigt
  • Wenn gewünscht / aktiv, kannst Du nun das Namensschild des Gastes drucken
  • Fahre dann einfach fort, indem Du den QR-Code des nächsten Gastes einscannst - Du musst nichts weiter bestätigen

Manuell einchecken / auschecken

 

Wenn ein Gast sein Ticket bzw. seinen QR-Code nicht zur Hand hat, kannst Du ihn auch manuell einchecken.

 

So gehts:

  • Klicke unten rechts in der Menüleiste auf das "Suchen"-Symbol
  • Wähle im Dropdown-Menü das Event aus, zu dem Du den Gast einchecken möchtest
  • Tippe den Namen des Gastes in das Eingabefeld ein und klicke auf das Lupen-Symbol um nach dem Gast zu suchen
  • Klicke in der Ergebnis-Liste auf den Namen des Gastes
  • Setze einen Haken neben die Gäste der Anmeldung, die Du einchecken möchtest und klicke dann auf "Auswahl einchecken" ODER klicke unten auf den Button "Alle einchecken"
  • Fertig